우리나라는 물류시스템이 매우 발달한 국가인데요. 그래서 작은 물건부터 매우 큰 대용량까지 손쉽게 택배를 이용하여 물건들을 보내고 받을 수 있습니다. 그런데 작은 물건들은 우리가 쉽게 접하는 택배를 이용하면 되지만, 무게가 많이 나가고 부피가 큰 물건들은 대신화물 지점 조회를 통해 직접 지점에 방문하여 여러분이 물건을 직접 운송하고 찾아야만 하는데요. 이를 위해 오늘은 대신화물 지점 조회 방법 및 화물택배 요금 등에 대해서 소개를 해드리겠습니다.
<목차>
- 택배와 정기화물 차이
- 대신화물 지점조회
- 대신화물 택배요금
- 대신화물 이용 관련 질의응답
택배와 정기화물 차이
'화물'을 많이 접하지 않은 사람들은 화물을 통해 물건을 보내는 것을 잘 모르실 텐데요. '대신화물'을 이용하기 위해서는 우선 우리가 흔히 알고 있는 '택배'와 '화물'의 차이를 알고 있을 필요가 있습니다. '화물'은 "정기화물"을 줄여서 부르는 용어입니다.
우리들이 흔히 대신화물 지점에 방문하여 물건을 보내고자 한다면, 우리는 대신화물 직원분으로부터 "택배로 보내드릴까요? 화물로 보내드릴까요?"라는 질문을 받을 수 있는데요. 이런 질문을 명확하게 이해하고 답변을 하기 위해 '택배'와 '정기화물'의 차이점을 정리해보면 아래와 같습니다.
- <택배> : 일반 택배와 마찬가지로 고객의 집 주소까지 물건을 배송해 줍니다.
- <정기화물(지점 배송)> : 고객과 가장 가까운 택배 지점까지만 물건을 배송 해고, 해당 지점으로 물건을 받고자 하는 고객이 찾으러 가야 합니다.
정기화물 물건을 발송할 때는 대신택배 지점 조회를 미리 하고 가서 보내고자 하는 주소지와 가장 가까운 대신택배 지점으로 보내달라고 해도 되고, 그렇지 않으면 주소와 가장 가까운 지점으로 보내달라고 요청을 해도 되는데요. 물건을 발송하고 나서 운송장을 보면 어느 지점으로 발송을 했는지 확인을 할 수 있습니다.
대신화물 지점조회
기본적으로 물건을 보낼 때는 내가 물건을 직접 대신택배 지점에 가서 물건을 접수해서 보내야 합니다. 다만, 개인이 아닌 기업의 경우에는 대신택배에서 픽업 서비스를 통해 물건을 접수해주기도 하니 물량의 수가 적더라도 일단 가까운 대신택배 지점에 먼저 픽업이 가능한지 문의해보시길 바랍니다.
정기화물(택배 물건) 접수 및 수령을 위해 여러분이 위치한 곳과 가장 가까운 대신택배 지점을 조회하는 방법은 아래와 같습니다.
▼ STEP 01. [대신택배 사이트]에 접속 → [서비스 안내] → [취급점 조회] 클릭
▼ STEP 02. 지도에서 원하는 [지역 선택] 후 -> 원하는 취급점(지점) 우측에 있는 [VIEW] 버튼 클릭
▼ STEP 03. 아래와 같이 조회하고자 하는 대신택배 지점의 상세 정보를 확인할 수 있습니다.
위 상세정보에서 볼 수 있듯이, 조회하고자 하는 대신택배 지점의 상호 · 전화번호 · 주소 등을 확인할 수 있어 직접 방문하여 정기화물을 보내거나 찾는데 많은 도움을 받을 수 있습니다.
대신화물 택배요금
우리가 상식적으로 생각하기에 '대신화물'은 택배 지점까지만 배송을 하고 고객이 직접 지점에 방문하여 물건을 찾아야 하니, 집 앞까지 배송을 해주는 '일반 택배'보다 저렴할 것으로 생각하는 경우가 있습니다. 그런데 이러한 생각은 맞을 수도 있고 틀릴 수도 있습니다.
그 이유는 '정기화물' 이용요금에는 <출고료(보관료)>라는 특수한 비용이 발생합니다. 이 비용은 물건을 찾는 사람이 지불을 하고 물건을 찾아야 합니다. 이 '출고료(보관료)'는 해당 영업소에서 알아서 정하게 됩니다. 따라서, 이 '출고료(보관료')가 어느 정도 붙느냐에 따라 '택배비'보다 '정기화물 이용요금'이 더 비쌀 수도 저렴할 수도 있습니다.
대신화물 이용요금은 대부분은 엄격하게 기준을 적용하기보다는 영업소장이나 직원들이 눈대중으로 대충 보고 이용요금이 결정되는 경우가 많이 있는데요. 공식적으로는 사이즈별 · 무게별로 요금 기준이 있습니다.
- 정기화물(일반 중소 박스 기준) : 4,000 ~ 5,000 정도 (출고료는 1,000 ~ 2,000 정도 발생)
더욱 정확하게 대신 화물 이용요금을 확인하고 싶다면 아래와 같은 절차로 조회를 하시면 됩니다.
- [대신택배] 웹사이트 접속 → 메인 페이지 상단 [서비스 안내] 하위 메뉴 중 [요금 안내] 클릭 → 본인의 보내고자 하는 조건을 선택 후 → [요금 확인하기] 클릭하면 → 하단에 [예상 요금]을 확인할 수 있습니다.
대신화물 이용 관련 질의응답
Q. 중량이 무거운 화물도 택배가 가능한가요?
→ A. 중량이 40Kg을 초과하거나 가로/세로/높이 세 변의 합이 170cm를 초과하는 화물의 경우 1인 취급이 어려우므로, 배송 시 중량화물을 하차할 수 있는 장비가 있거나, 도와줄 사람이 있는 경우에는 택배가 가능합니다.
Q. 배송 조회는 어떻게 하나요?
→ A. 대신택배 홈페이지의 화물 조회 서비스에 운송장 번호(13자리)를 입력하면 즉시 확인 가능합니다. 단 발송하신 물품은 저녁에 당사 터미널에 입고된 이후부터 조회가 가능합니다. 즉, 오후 8시 이후에 조회를 해보는 것이 좋습니다.
Q. 대신 화물 지점 개점 · 폐점 시간은?
→ A. 평일(09:00 ~ 18:00) / 공휴일, 토요일(09:00 ~ 12:00) / 일요일(오전 10:30시까지)
단, 고객의 이용편의를 위해 영업시간을 탄력적으로 운영할 수 있으니 해당 지점에 직접 문의를 하는 것이 좋습니다.
Q. 대신화물 취급 금지 및 제한 품목은?
→ A. 아래와 같습니다.
지금까지 대신화물 지점조회 및 이용요금 등에 대해서 자세하게 소개를 해드렸습니다. 더욱 자세한 정보는 대신택배 웹사이트를 참고하시길 바랍니다.
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